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title: Questions fréquentes · TSmart Voyage
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lang: fr
publisher: TSmart Voyage
merchant: Talya Smart Inc.
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# Questions fréquentes · TSmart Voyage
## Questions fréquentes
### Comment une réservation est-elle confirmée ?
Après l’envoi de la demande, le capitaine confirme sous 12 heures. La réservation est définitive une fois le paiement effectué.
### Quand le paiement est-il prélevé ?
La totalité du montant est prélevée à la réservation. Les sorties sont vendues par Talya Smart Inc.
### Quelles sont les conditions d’annulation ?
Remboursement intégral jusqu’à 14 jours avant le départ, 50 % jusqu’à 7 jours. Si le capitaine annule pour cause de météo, vous obtenez un remboursement intégral ou une nouvelle date.
### D’où partons-nous ?
Toutes les sorties partent du ponton de la crique de Hacettepe, à Çeşme. Le programme se déroule de 10h00 à 16h00.
### Combien d’invités peuvent embarquer ?
Jusqu’à huit pour les sorties à la journée et six pour les programmes avec nuit à bord. Chaque invité supplémentaire coûte 200 € par personne. L’occupation individuelle d’une cabine est facturée pour deux invités au minimum, soit 400 €.
### Les repas sont-ils inclus ?
Le déjeuner et les boissons sont inclus lors de la sortie à la journée. La pension complète est en option sur les forfaits avec nuit à bord.
## Bateau
- Bateau: Aquila 42
- Distinction: Yacht Style Awards 2024
- Départ: Hacettepe Koyu, Çeşme, İzmir
- Cabines: 3
- Invités: Jusqu’à 8
- Saison: 2026-07-01 — 2026-10-31
- Vendeur: Talya Smart Inc.
Les sorties sont vendues par Talya Smart Inc. (vendeur officiel).
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